Tại Hội nghị Khách hàng 2026 diễn ra ở Nha Trang, An Lập Phát (ALP) giới thiệu loạt nền tảng số và công cụ hỗ trợ mới nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu kết nối với hệ thống đại lý trên toàn quốc.
Điểm nhấn đầu tiên là việc ALP chính thức đưa vào vận hành hệ thống website mới cho ba thương hiệu gồm An Lập Phát, Đại Tân và REVO. Mỗi website được xây dựng theo định vị riêng nhằm phục vụ đúng nhóm khách hàng và nhu cầu tra cứu thông tin của từng thương hiệu.
Website An Lập Phát đóng vai trò cổng thông tin doanh nghiệp, giới thiệu năng lực sản xuất, hệ thống giải pháp, dự án tiêu biểu và định hướng phát triển của ALP.
Website Đại Tân tập trung vào danh mục sản phẩm, bảng màu, tài liệu kỹ thuật và các ứng dụng thực tế của hệ tủ nhôm, phục vụ nhu cầu tra cứu của đại lý và cơ sở sản xuất.
Trong khi đó, Website REVO được phát triển theo định vị thương hiệu nhôm cao cấp, ưu tiên trải nghiệm hình ảnh và nội dung chuyên sâu về giải pháp cửa, màu sắc và công nghệ sản phẩm.
Theo ALP, việc phân tách nội dung theo từng thương hiệu giúp người dùng tiếp cận thông tin nhanh hơn, đúng nhu cầu hơn, đồng thời tạo sự đồng bộ trong hoạt động truyền thông và xây dựng nhận diện thương hiệu trên môi trường số.
Song song với hệ thống website, ALP tiếp tục nâng cấp Sales Portal theo hướng hỗ trợ bán hàng thực tế hơn cho hệ thống đại lý và cơ sở sản xuất. Phiên bản mới được thiết kế với giao diện trực quan hơn và tích hợp nhiều công cụ hỗ trợ trên cùng một nền tảng. Hệ thống bổ sung các tính năng như cập nhật logic tích lũy điểm theo chính sách 2026, Sản phẩm Hot, Pre-Order và Đặt bảng hiệu trực tuyến, giúp đại lý quản lý quyền lợi và triển khai bán hàng thuận tiện hơn.
Bên cạnh đó, Sales Portal còn được mở rộng thư viện góc mẫu hệ thủy lực, góc mẫu bản cánh 160, bộ khúc mẫu tủ Đại Tân và tủ Đại Tân thiết kế theo yêu cầu. Việc số hóa và tập trung toàn bộ tài liệu, POSM và góc mẫu trên cùng một nền tảng giúp đại lý rút ngắn thời gian tìm kiếm thông tin, nâng cao hiệu quả tư vấn và tăng tính đồng bộ trong quá trình làm việc với khách hàng.
ALP đồng thời giới thiệu chương trình đổi điểm tích lũy dành cho đại lý với hệ thống POSM được bổ sung nhiều hạng mục mới, thiết kế đồng bộ và hiện đại hơn nhằm đáp ứng nhu cầu trưng bày và quảng bá tại điểm bán. Song song với đó, doanh nghiệp ra mắt tủ mẫu KABI giải pháp trưng bày được thiết kế để chuẩn hóa không gian giới thiệu sản phẩm tại đại lý và cơ sở sản xuất, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và lựa chọn giải pháp phù hợp.
Theo ALP, mục tiêu tạo ra loạt nền tảng số là bước đi chuẩn hóa thông tin, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ hệ thống đại lý xuyên suốt từ tra cứu, tư vấn đến trưng bày và bán hàng.
Trong bối cảnh khách hàng ngày càng ưu tiên tốc độ tiếp cận thông tin và trải nghiệm dịch vụ, việc đầu tư vào nền tảng số được xem là bước đi quan trọng giúp ALP nâng cao năng lực cạnh tranh và hoàn thiện trải nghiệm trên từng điểm chạm trong hành trình khách hàng.
