Mới đây, tại Hội nghị Khách hàng năm 2024, An Lập Phát đã chia sẻ về dịch vụ “Tra cứu bảo hành trực tuyến” áp dụng cho tất cả các sản phẩm của các thương hiệu thuộc An Lập Phát.
Theo đó, tính năng “Tra cứu bảo hành điện tử” ra đời nhằm giúp Quý khách hàng dễ dàng tra cứu thông tin bảo hành sản phẩm và nhận được hỗ trợ nhanh nhất từ đội ngũ chuyên viên của ALP. Đây là một bước tiến trong việc số hóa dịch vụ khách hàng, thể hiện cam kết chuyên nghiệp và trách nhiệm của An Lập Phát đối với chất lượng sản phẩm.
Giao diện tra cứu của tính năng được thiết kế hiện đại, thân thiện với người dùng, dễ dàng thao tác, hiển thị đầy đủ các thông tin quan trọng về sản phẩm, bao gồm:
- Mã sản phẩm: Mã số định danh của sản phẩm.
- Mặt cắt: Thông tin về mặt cắt của sản phẩm nhôm.
- Thương hiệu: Thương hiệu trực thuộc của sản phẩm.
- Tên sản phẩm: Tên đầy đủ của sản phẩm.
- Ngày sản xuất: Ngày sản phẩm được sản xuất.
- Thời hạn bảo hành: Thời gian bảo hành của sản phẩm.
Để thực hiện “Tra cứu bảo hành trực tuyến”, Quý khách hàng truy cập đường dẫn: https://sales.anlapphat.com/baohanh. Tại đây giao diện tìm kiếm sẽ hiện ra như sau:
Giao diện truy cập tính năng “Tra cứu bảo hành điện tử”
Khi xuất hiện giao diện tra cứu như trên, Quý khách hàng chỉ cần nhập “Mã sản xuất” của sản phẩm cần tra cứu thời hạn bảo hành, sau đó nhấn nút “Kiểm tra”. Các thông tin về sản phẩm Quý vị tra cứu sẽ hiện ra như sau:
Kết quả tra cứu bảo hành
Lưu ý: Cách tìm dãy số “Mã sản xuất” trên thanh nhôm:
Ngoài ra, tại trang tra cứu, An Lập Phát đã tích hợp thông tin về chính sách bảo hành của các thương hiệu: Đại Tân, REVO và YNGHUA. Để tìm hiểu về Chính sách bảo hành của An Lập Phát, Quý vị có thể xem thêm tại: Chính sách bảo hành mới nhất dành cho các sản phẩm nhôm thanh định hình An Lập Phát.
Việc ra mắt dịch vụ tra cứu thời hạn bảo hành trực tuyến đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng của An Lập Phát. Dịch vụ này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin bảo hành sản phẩm một cách nhanh chóng, chính xác mà còn góp phần minh bạch hóa quy trình bảo hành, củng cố niềm tin của khách hàng vào thương hiệu.
An Lập Phát hy vọng sẽ mang đến cho Quý vị sự tiện lợi và an tâm khi sử dụng sản phẩm của công ty, và tiếp tục nhận được sự tin tưởng và ủng hộ của Quý Đại lý phân phối, Cơ sở sản xuất và Quý Khách hàng trong thời gian sắp tới.
An Lập Phát được biết đến là đơn vị chuyên cung cấp các giải pháp và sản phẩm nhôm thanh định hình nội, ngoại thất, đáp ứng từ nhôm hệ phổ thông đến cao cấp đa dạng lựa chọn cho người tiêu dùng. Trên chặng đường hơn 25 năm phát triển, ALP không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ để góp phần nâng tầm không gian sống của mỗi ngôi nhà, mỗi công trình.
An Lập Phát – Tạo hình chất sống ☎️ 1800 6332 ✉️ contact@anlapphat.com |
Đánh giá bài viết này